يرحّب بكم فريق عمل سما للاتصالات، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم سما للاتصالات بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (سما للاتصالات يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في سما للاتصالات . وعليه فإن سما للاتصالات توضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها سما للاتصالات وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل سما للاتصالات تشارك هذه المعلومات؟
- بطبيعة الحال فإن سما للاتصالات تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و سما للاتصالات لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين سما للاتصالات والمستخدم.
- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على سما للاتصالات، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
- حيث أن أنا سما للاتصالات تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة سما للاتصالات لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن سما للاتصالات قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ سما للاتصالات
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
- تسعى سما للاتصالات إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل سما للاتصالات ينوّه بما يلي:
- تسعى سما للاتصالات بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في سما للاتصالات
- تعمل سما للاتصالات على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في سما للاتصالات فإن سما للاتصالات تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على سما للاتصالات في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (اسم المتجر) والتاجر؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
خامساً: قواعد وأحكام استخدام سما للاتصالات :
إن جميع التزامات سما للاتصالات، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك وسما للاتصالات، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم وسما للاتصالات بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص سما للاتصالات على توفيرها للمستخدمين
